Polityka zwrotów i refundacji

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem: nailgrowthcosmetics@gmail.com

Pamiętaj, że zwroty należy wysyłać zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca odesłania paczki. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów możesz się z nami skontaktować pod adresem: nailgrowthcosmetics@gmail.com

Uszkodzenia i problemy: Sprawdź swoje zamówienie natychmiast po otrzymaniu i skontaktuj się z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Niestety, nie przyjmujemy zwrotów produktów objętych promocją.

Wymiany: Najszybszym sposobem otrzymania właściwego produktu jest zwrot posiadanego artykułu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie nowego zakupu.

14-dniowe prawo odstąpienia w Unii Europejskiej: Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podania przyczyny.

Zwroty pieniędzy: Poinformujemy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, czy refundacja została zatwierdzona. Jeśli tak, zwrot środków zostanie automatycznie dokonany na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że Twój bank lub wystawca karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie zwrotu. Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: eyelashetherapy@gmail.com